Как вести себя на собеседовании при устройстве на работу?

Следующий этап после поиска работы – собеседование. Этот этап тоже требует определенной подготовки, от которой во многом зависит успех данного мероприятия. 

Перед прохождением собеседования соискателя волнует множество вопросов. Как понравиться рекрутеру? Как правильно вести себя на собеседовании? О чем нужно говорить, а о чем стоит умолчать? Мы постараемся разобраться в этом.

Каким может быть собеседование?

Прежде всего нужно запомнить, что собеседование не является экзаменом, где нужно любыми способами понравиться рекрутеру или будущему работодателю. Это обоюдная встреча и равноправный диалог, во время которого соискатель и рекрутер знакомятся, обсуждают вакансию, способности кандидата и возможности компании. Кандидат не только может, но и должен задавать уточняющие вопросы по будущей работе. 

Собеседование может проводиться в очном и заочном формате. Очный формат предусматривает личную встречу на нейтральной территории или в офисе работодателя. Заочный формат – беседа по телефону или видеосвязи. Также собеседования могут отличаться количеством людей – они могут быть индивидуальными или групповыми. 

Подготовка к собеседованию

Как показывает практика, собеседования проходят успешно только в том случае, если кандидат к ним готовится. Да, этот совет кажется банальным, но многие соискатели полагаются на «авось» и хотят действовать по ситуации. И такой подход может привести к тому, что во время собеседования кандидат начинает теряться в мыслях.

Подготовка к собеседованию должна включать в себя следующее:

• Проверьте свое резюме. На всякий случай его нужно распечатать и взять с собой. Еще раз вычитайте его на предмет ошибок и несовпадений. К резюме рекомендуется взять портфолио: либо в распечатанном варианте, либо на флешке. Если собеседование проводится в онлайн-формате, все проще: достаточно приготовить несколько ссылок на свои проекты. Кстати, вы можете создать свое резюме онлайн, скачать готовый документ в любом формате или изучить примеры резюме.  
• Внимательно изучите отзывы о компании: посмотрите, как отзываются о конторе бывшие и действующие сотрудники. Возможно, их отзывы натолкнут вас на определенные вопросы, которые нужно будет задать во время собеседования.
• Подготовьте вопросы, которые будете задавать рекрутеру. Они могут касаться длительности испытательного срока, наличия штрафов и предоставления ДМС, необходимости прохождения тренингов и курсов повышения квалификации. Помните, что вопросы рекрутеру задаются на заключительном этапе собеседования.
• Рекомендуется несколько раз отрепетировать свой рассказ, опираясь на резюме. Чтобы повысить шанс успешно пройти резюме, попробуйте выступить перед камерой, а потом просмотреть видеофайл. Так вы сможете увидеть себя со стороны, скорректировать свой рассказ или невербальные движения. 
• Научитесь управлять своим телом. Даже опытные кандидаты могут провалить собеседование, если во время беседы будут вести себя нервно. Во время беседы старайтесь контролировать свою позу, жестикуляцию и мимику.

Как произвести хорошее впечатление?

1. Соблюдайте оговоренное время встречи. Категорически не рекомендуется опаздывать на собеседование в любом формате: будь это реальная встреча или онлайн-звонок. Это самое очевидное правило, однако многие его нарушают из-за разных случайностей. Если это очная встреча, всегда лучше приехать заранее и немножко подождать. Также нужно заранее изучить все маршруты.
2. Если планы меняются – предупредите рекрутера. Если вдруг у вас появились неожиданные обстоятельства, сообщите об этом своему собеседнику. Лучше всего позвонить и честно рассказать, что ваши планы изменились по независящим от вас обстоятельствам. Это оставит куда более хорошее впечатление, чем в ситуации, если вы просто пропадете с поля зрений рекрутера. Также не забывайте, что рекрутер может рассказать о вашей необязательности своим коллегам из других компаний.
3. Оденьтесь в соответствии с дресс-кодом компании. Каждый кандидат должен позаботиться о своем внешнем виде перед собеседованием. Перед встречей лучше изучить особенности конкретной компании. Если у вас это не получилось, то о дресс-коде можно напрямую спросить и рекрутера. Если будущая работа не предполагает строгого дресс-кода, можно подобрать себе образ в стиле кэжуал.
4. Выключите звук телефона. Неожиданный звонок или сообщение в телефоне может сбить с мысли как вас, так и самого рекрутера. А если кандидат и вовсе постоянно смотрит в телефон, то он оставляет неблагоприятное впечатление. Держите телефон в кармане или в сумке, предварительно отключив звук и вибрацию.
5. Будьте вежливым. Раскроем один из секретов рекрутеров: многие специалисты по подбору кадров начинают наблюдать за кандидатом еще до встречи. Например, они могут смотреть или слышать, как вы общаетесь с другим персоналом. И если вы с порога начинаете хамить секретарю или вести себя неподобающе, это обязательно всплывет.
6. Покажите свою заинтересованность. Соискателям не стоит опасаться сделать первый шаг в общении с рекрутером: всегда можно начать беседу самостоятельно, задав общению положительный тон. Для начала беседы можно выбрать любую тему (за исключением неуместных шуток). Покажите свою приветливость и открытость. Если вы разговариваете с будущим руководителем, постарайтесь найти общие темы или, например, отметить награды, стоящие в кабинете. Неформальный контакт поможет и показать свои коммуникативные навыки, и оставить приятные впечатления.
7. В беседе удерживайте «золотую середину». Рекомендацию по общению многие соискатели воспринимают неверно: начинают либо открыто льстить, либо используют приятельский стиль общения. Всегда держитесь рамок приличий и не переходите личные границы.
8. Не перебивайте собеседника. Простое и понятное правило, которое также нарушают многие соискатели, сами того не замечая. Помните, что у рекрутера есть стандартный сценарий беседы, которого они придерживаются на протяжении всей встречи. Не стоит спешить и сразу задавать вопросы по зарплате, условиям и графику работы. Если вы опасаетесь забыть то, что хотели спросить – сделайте небольшую пометку и вернитесь к ней после беседы.
9. Не будьте чересчур эмоциональным. Многие соискатели, посещая собеседование на вакансию своей мечты, начинают демонстрировать «эмоциональный напор». Они всячески убеждают рекрутера взять его на работу, обещать делать что угодно и практически упрашивать согласовать кандидатуру. Такое экспрессивное поведение сыграет против вас и станет свидетельством неспокойности и отсутствия уравновешенности. Соблюдайте спокойный тон, разговаривайте по существу и выражайте свою заинтересованность в рамках делового разговора.
10. Реагируйте спокойно. Некоторые соискатели жалуются, что рекрутеры ведут себя неадекватно и раздражительно. Помните, такое поведение может быть обычным стресс-интервью. В этом случае рекрутер проверяет вашу способность к разрешению конфликтов, оценивает поведение в неспокойной обстановке и стрессоустойчивость. Если на такое поведение вы будете реагировать сдержанно и доброжелательно, это станет вашим большим преимуществом. 
11. Будьте честными. На собеседовании часто задают неудобные вопросы. Не нужно увиливать и пытаться показать себя излишне хорошим. Рассказывайте о причинах поиска работы, профессиональных неудачах или конфликтах честно. Но при этом старайтесь избегать негатива.