Какие навыки указать в резюме?

Для любого рекрутера важны не только опыт потенциального сотрудника и его образование, но и навыки. При изучении резюме специалист по подбору кадров обращает особое внимание на этот раздел, и его необходимо составлять таким образом, чтобы зацепить рекрутера с первого взгляда.

Но есть еще один важный нюанс. Многие работодатели подбирают сотрудников исключительно по навыкам, которые релевантны определенным требованиям вакансии. И повысить свои шансы получить заветную должность можно, грамотно указав свои навыки.

Для чего нужны навыки в резюме?

Рекрутеры всегда подчеркивают важность и целесообразность выделения отдельного одноименного раздела в резюме. Это обусловлено тем, что именно этот раздел позволяет продемонстрировать работодателю, что вы умеете делать в рамках конкретных должностных обязанностей, чему смогли научиться за свою карьеру.

Задача раздела навыки «Навыки» состоит в отражении ключевых умений. Однако не стоит подробно рассказывать о всех своих навыках, которые вы смогли постигнуть во время трудовой карьеры. Их нужно отразить так, чтобы работодатель понял, что вы можете использовать эти навыки на новом месте работы.

Можно привести небольшой пример. Представьте, что вы занимали должность руководителя отдела продаж. Недостаточно рассказать о том, что в рамках своей должности вы демонстрировали исключительные лидерские качества. Эти слова желательно подкрепить фактами: например, вы смогли оптимизировать работу отдела, руководители конкретным числом подчиненных, делегировали определенные задачи, что в итоге привело к росту продаж.

Какие бывают навыки?

Все профессиональные навыки делятся на две основные категории: soft (гибкие) и hard (жесткие) skills. К первым относятся универсальные навыки и качества, которые помогают решать рабочие задачи. Например, креативность, коммуникабельность и прочие. Вторая категория – навыки, которые человек приобретает по мере получения опыта. Это может быть безупречно освоенное программное обеспечение или изученный иностранный язык.

Какие из них стоит указывать? HR-эксперты сходятся во мнении, что нельзя выделять определенную категорию навыков. С одной стороны, hard skills всегда приоритетны, поскольку на многие должности требуются кандидаты с определенным техническим опытом. С другой стороны, каждый сотрудник является отдельной личностью, которая должна влиться в коллектив. И потенциальный работник с идеальным знанием программы, но не способный найти общий язык с коллегами, вряд ли подойдет на конкретную должность. Соответственно, вам нужно указывать и жесткие, и мягкие навыки, опираясь на требования к конкретной вакансии. 

Рекрутеры обращают внимание далеко не на все навыки. Многие из них морально устарели: например, стрессоустойчивость и коммуникабельность встречаются в каждом втором резюме. В качестве примера можно привести несколько навыков из разных категорий, которые в 2024 году находятся в приоритете у работодателей.

Soft skills

• Способность работать в команде. Работодатели ждут от сотрудника, что он умеет слушать, высказывать конструктивное мнение, принимать конкретные решения, чтобы вся команда работала для достижения определенного результата. 
• Креативность. Способность оценивать задачи с разных сторон и находить неожиданные решения очень ценится работодателями.
• Навыки убеждения. Даже если вы производите отличный продукт или предлагаете качественную услугу, очень важно убеждать людей воспользоваться ими. Хороший сотрудник должен знать, как привлечь людей.
• Тайм-менеджмент. Работодатели ценят, когда сотрудник умеет правильно распределять свое время и строго соблюдать дедлайны. 
• Навыки адаптации. Современные рынки и условия на них стремительно меняются. И сотрудник должен уметь адаптировать рабочие процессы под новые требования.

Hard skills

• Искусственный интеллект. Сегодня системы искусственного интеллекта и машинное обучение – весьма популярные навыки. Как отмечают эксперты, навыки работы в этом направлении считаются очень перспективными.
• Управление коллективом. Хороший руководитель способен эффективно управлять процессами внутри команды, создавать действенную рабочую атмосферу и знать, как выстроить работу таким образом, чтобы показать отличный результат.
• UX-дизайн. Обычный дизайн уже не привлекает клиентов и пользователей. Чтобы выстроить эффективное взаимодействие, необходимо обладать навыками современного UX-дизайна.
• Прогнозирование и моделирование. Аналитические навыки всегда являются преимуществом при выборе определенного кандидата. Если будущий сотрудник умеет обрабатывать большие массивы данных, учитывать влияние внешних факторов на внутренние процессы и моделировать различные ситуации, предпочтение отдадут именно ему.

Как указывать навыки в резюме?

Как уже упоминалось, в резюме следует перечислять навыки, адаптируя их к требованиям определенной вакансии. Чтобы сделать это, необходимо тщательно изучить особенности компании, куда вы подаете резюме, а также само описание вакансии. Приведем несколько примеров:

Многие рекрутеры рекомендуют не просто бездумно перечислять свои навыки, а структурировать этот раздел, разделив свои навыки на несколько направлений. Например, для специалиста по связям с общественностью раздел «Навыки» может выглядеть так:

Коммуникативные навыки:

• Опыт переговоров с ТОП-менеджментом компаний;
• Умение разрешать конфликтные и кризисные ситуации.

Связи с общественностью:

• Опыт публичных выступлений;
• Налаженные контакты с представителями региональных и федеральных СМИ.

Технические навыки:

• MS Office (продвинутый);
• Abobe Photoshop (средний).

Дополнительные рекомендации по заполнению

Заполняя резюме, и в особенности раздел «Навыки», вы должны сразу показать потенциальному работодателю, какую именно пользу принесете, если займете эту должность. При заполнении одноименного раздела учитывайте следующие рекомендации:

1. Подбирайте навыки, которые релевантны к конкретной вакансии. При этом раздел с перечисленными навыками должен занимать определенное место в структуре документа: его можно разместить сразу после контактной информации или опыта работы.
2. Не пишите навыки, которые не соответствуют описанию вакансии. Работодатель не просто так указывает конкретные требования: ему очень важно найти человека, который идеально подходит под эту вакансию. Резюме с ненужными навыками, скорее всего, будет проигнорировано.
3. Разделяйте и структурируйте навыки. Простое перечисление вряд ли привлечет внимание работодателя. Но если вы ответственно подойдете к подготовке этого раздела, рекрутер сможет сразу понять, насколько вы подходите компании.
4. Используйте шаблоны. Не знаете, как структурировать свое резюме? Воспользуйтесь бесплатным онлайн-конструктором или изучите заполненные примеры резюме по разным профессиям. 
5. Отмечайте уровень владения навыками. Разделите свои навыки по степени владения: например, эксперт/продвинутый, средний или начинающий.