Более 1000 отзывов 4.93

Образец резюме менеджера по работе с клиентами - заполненный пример

Образец резюме менеджера по работе с клиентами в виде заполненного бланка. Используйте шаблон резюме менеджера по работе с клиентами, чтобы понять, как правильно заполняются блоки с информацией в структурированном бланке резюме. Подберите шаблон резюме для менеджера по работе с клиентами, чтобы самостоятельно заполнить бланк и выделиться среди других соискателей при приеме на работу.

Дополнительно, мы рекомендуем вам автоматизировать создание резюме и составить его с помощью нашего бесплатного конструктора. Попробуйте заполнить форму и создать резюме менеджера по работе с клиентами без загрузки шаблонов. Конструктор все сделает за вас, а на выходе вы получите качественный файл в PDF и DOC форматах.

Место для фотографии в резюме

Фамилия Имя Отчество

Менеджер по работе с клиентами

Занятость: Полная

Желаемый график работы: Полный день

Желаемая зарплата: от 60 000 руб.

Цель резюме

Присоединиться к команде профессионалов в качестве менеджера по работе с клиентами, чтобы использовать свои навыки в области обслуживания клиентов, ведения переговоров и анализа для достижения целей компании.

Контактная информация

Телефон: +7 (ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ

Электронная почта: email@yandex.ru

Личная информация

Гражданство: Российская Федерация

Место проживания: г. Новосибирск

Переезд: Невозможен

Дата рождения: 25.08.1993 г. (31 год)

Семейное положение: Замужем (детей нет)

Опыт работы

Период работы: 2015 г. — 2024 г. (9 лет)

Должность: Менеджер по работе с клиентами

Организация: ООО "Инфо-комплекс", г. Новосибирск

Обязанности:

  • Обработка запросов и обращений клиентов, предоставление информации о продуктах и услугах компании.
  • Проведение встреч и переговоров с клиентами.
  • Решение проблем и конфликтов, возникающих с клиентами.
  • Сбор и анализ обратной связи от клиентов, мониторинг уровня удовлетворенности клиентов.
  • Подготовка отчетов о работе с клиентами и предложениях по улучшению услуг.

Достижения:

Участие в разработке и внедрении программ по улучшению клиентского сервиса.

Обучение и поддержка новых специалистов, работающих с клиентами.

Образование

Учебное заведение: Сибирский государственный университет путей сообщения, г. Новосибирск

Год окончания: 2015 г. (9 лет назад)

Факультет: Экономический

Специальность: Менеджер по работе с клиентами

Форма обучения: Очная

О себе

Личные качества

Умение быстро принимать решения и адаптироваться к изменениям, правильно расставлять приоритеты.

Обладаю наблюдательностью, внимательностью к деталям, ответственностью, пунктуальностью и стрессоустойчивостью.

Проактивность и инициативность.

Профессиональные навыки

Отличные коммуникативные навыки и умение слушать клиентов.

Опыт ведения переговоров и разрешения конфликтов.

Знание основ клиентского сервиса и продаж.

Умение работать с CRM-системами и анализировать данные.

Навыки командной работы и межличностного взаимодействия, организации и планирования рабочего времени. 

Умение быстро обучаться и адаптироваться к изменяющимся условиям.

Компьютерные навыки

Уверенная работа с документами в MS Office, МойОфис и других аналогах.

Навыки работы в 1С и CRM "Битрикс-24".

Умение использовать программы для видеоконференций.

Опыт работы с почтовыми клиентами и мессенджерами.

Курсы и тренинги

Закончила курсы "Сегментация клиентов, построение клиентских профилей, исследования рынка." в Учебном центре "Профиль" в 2018 году.

Дополнительная информация о себе

Эффективно выполняю свою работу благодаря широкому набору профессиональных навыков и личных качеств, которые необходимы для работы с клиентами.

Выберите шаблон резюме
для самостоятельного заполнения в текстовом редакторе